星云大师(师)    严长寿(严)   
主持:李纪珠(Q)

星云大师：於2006年8月宣布将要〖封人〗，之后不再公开演讲。2006年12月15日至17日在台北国父纪念馆举办的〖2006年星云大师佛学讲座〗，成为星云大师封人前的圆满讲座。

 严长寿：台湾亚都丽致饭店总裁。

Q:星云大师与严长寿总裁两位在各自的管理领域中都非常成功，一定有很多管理上的思维法门与大家分享。请星云大师先谈谈做为一个成功的管理者应该具备哪些条件？

师: 我在国父纪念馆已经讲经说法30年，从没间断过，谈到管理，就让我想到日本成功的企业家松下幸之助。身为主管，不能太过计较，一定要懂得尊重员工，让他们可以看见未来。我认为『给』就是管理中很重要的一环，身为领导者必须要懂得『给』员工欢喜、尊严、信心与希望，才是成功的管理之道。

严:正如同大师所说，管理是要给员工希望。因此我认为管理者一定要有『识人』之能，要懂得员工的优缺点，才能让员工可以适得其所、发挥所长。
  

而作为一个有远见的领导者，必须要有更高的格局，要能够包容员工，且为他们指引方向。

Q:刚刚大师提到松下幸之助，让我想到他曾经说过管理一百人的企业要懂得身先士卒，管理一千人的企业要懂得知人善任:请问严总裁，管理会因企业规模而有所不同吗？

严:身为管理者，必须从身先士卒的示范中来创造一群信任自己的员工，作为一个好的领导者，必须要懂得用人、懂得观察企业未来的长远发展。在我看来，管理最基本的精神就是让文化可以延续，身为一个管理领导者，也要懂得如何让新人接班、让企业可以顺利世代交替。

Q:大师曾说过『心』很难管，能否分享您的管理经验？  

师:谈到管理，心量很重要，要管人心之前，管理者得先把自己的『心』打开，敞开心胸，懂得爱与包容。爱家人可以担任一家之长;爱一县人民可以当县长，唯有真正爱国家人民，才能扮演好国家领导者的角色。

Q:刚刚大师提到，管理要从『心』出发我想到台湾也有两个成功企业家，分别是郭台铭与许文龙，在大家眼中，郭台铭治军严谨，而许文龙无为而治，能不能帮我们分析一下这两位企业家不同的管理风格。

严:郭台铭本身治军严厉，但他的企业也有属於柔性管理风格的主管；而许文龙虽然偏向无力而治，但他的企业中也有作风严格的主管。因此好的管理者就是要懂得『适才适所』、『知人善任』。

师:郭台铭与许文龙就像寺庙的弥勒佛总是一脸欢喜;而韦驮天将则是相貌威武，各有不同的面貌。最好的管理就是佛教所讲的『空』，空不是没有，而是包容『有』和『无』。『空』没有定性，正所谓『方便有多门』，管理同样也有许多面貌。

Q:许文龙和郭台铭这两个企业家有不同能力、特质，但他们都有两样东西给员工，这两样利器是名与利。请教大师，您手上没有名也没有利，如何带领得这麽好？是不是有其他重要的东西可以运用？
 
师:台湾有一个不可思议的现象，拿很多钱的人，工作却马马虎虎，但有很多的义工，不拿一分钱，却认真为别人做事。就像父母对儿女不能只显权威，长官对部下、老师对学生，都须有鼓励，用爱的教育，给予尊严、尊重。

企业管理要带『心』，像严总裁在亚都、圆山，总裁成了尊称，因为他带人就是带『心』。 

Q:公司中很多人能力强，但忽略人和；也有人重人和，但绩效又不如理想，如何让这两类人各自发挥绩效？
  
师:我有一个小故事大家分享，一个妇女到外面倒垃圾，看见有四个老人，他邀请他们到家喝茶。

老人说：「我们四个分别是财富、成功、平安、和谐，你可以请一个，你要请哪一个？」

先生说：「当然请财富呀。」子说：「成功比较好啦。」妇人则说：「平安最重要啦!」女说：「那和谐不是更好吗？」

妇人回答：「好吧，那就请和谐来家里。」妇人出门请了和谐，另外三个也跟了进去，妇人疑惑：「怎麽多了三个？」老人说：「因为和谐到什麽地方，财富、成功、平安就跟着来。」